Termeni si Conditii

1. Informații generale

Site-ul OPM.ro este deținut și operat de OFFICE PRO MEDIA S.R.L., persoană juridică română, cu următoarele date de identificare:

• Denumire: OFFICE PRO MEDIA S.R.L.

• CUI: RO14413422

• Nr. Reg. Com.: J40/478/2002

• Sediu social: Șoseaua Iancului nr. 128, București, Sector 2, România

• E-mail: contact@opm.ro

• Telefon: 0786 981 112

OPM.ro reprezintă denumirea comercială sub care OFFICE PRO MEDIA S.R.L. își desfășoară activitatea online.
Toate produsele și serviciile afișate pe site sunt comercializate și facturate exclusiv de OFFICE PRO MEDIA S.R.L.

2. Acceptarea termenilor

Accesarea, navigarea și utilizarea site-ului OPM.ro implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

OFFICE PRO MEDIA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestor termeni, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe site.

3. Obiectul activității

Prin intermediul OPM.ro sunt oferite:

• Produse disponibile pentru cumpărare directă online, cu preț afișat și posibilitate de plasare a comenzii;

• Produse și servicii personalizate, care se comercializează exclusiv pe bază de cerere de ofertă, în funcție de specificațiile clientului.

Produsele marcate ca „Cere ofertă” nu pot fi achiziționate direct online și necesită confirmare ulterioară din partea vânzătorului.

4. Comenzi

4.1 Comenzi cu cumpărare directă

Pentru produsele disponibile cu cumpărare directă:

• comanda se plasează prin intermediul site-ului,

• prețul afișat este final (include TVA, dacă este aplicabil),

• comanda devine fermă după confirmarea acesteia de către vânzător.

4.2 Cereri de ofertă

Pentru produsele și serviciile personalizate:

• trimiterea unei cereri de ofertă nu reprezintă o comandă fermă,

• contractul se consideră încheiat doar după acceptarea explicită a ofertei și confirmarea comenzii de către ambele părți.

5. Prețuri și facturare

• Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

• OFFICE PRO MEDIA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

• Facturarea se face exclusiv de OFFICE PRO MEDIA S.R.L., conform legislației fiscale în vigoare.

6. Modalități de plată

Modalitățile de plată disponibile sunt afișate pe site și pot include:

• plata online cu cardul,

• plata ramburs,

• transfer bancar.

Disponibilitatea metodelor de plată poate varia în funcție de tipul produsului sau serviciului comandat.

7. Livrare

• Livrarea se efectuează prin curier, conform opțiunilor afișate pe site.

• Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor sau de specificul comenzilor personalizate.

• Pentru produsele realizate la comandă, termenul de livrare se comunică individual.

8. Dreptul de retragere (retur)

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, cu excepția:

• produselor personalizate sau realizate conform specificațiilor clientului;

• produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate.

Condițiile complete de retur sunt detaliate în pagina Politica de retur, parte integrantă din prezentul document.

9. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile.
Pentru anumite produse pot exista garanții comerciale suplimentare, menționate explicit în descrierea produsului.

10. Limitarea răspunderii

OFFICE PRO MEDIA S.R.L. nu poate fi ținută responsabilă pentru:

• eventuale erori de afișare generate de probleme tehnice;

• întârzieri cauzate de factori externi (curier, forță majoră);

• utilizarea necorespunzătoare a produselor de către client.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului OPM.ro (texte, imagini, grafică, logo-uri) este proprietatea OFFICE PRO MEDIA S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Utilizarea fără acordul scris este interzisă.

12. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

Consumatorii pot apela și la:

• ANPC

• platforma europeană SOL/ODR

13. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română.