FAQ
Găsești mai jos răspunsuri rapide despre comenzile de print, service IT, metodele de plată, fișierele pentru tipar, termenele de execuție și politica pentru produsele personalizate.
General
Ce este OPM.ro?
OPM.ro este hub-ul Office Pro Media, care reunește două divizii principale: WolfPrint pentru servicii de print și producție publicitară și ITpunct pentru service IT, laptopuri, PC-uri, imprimante și echipamente refurbished.
Unde este situat OPM.ro?
Ne găsești în București, Sector 2, Șoseaua Iancului nr. 128, în zona Mega Mall. Locația este potrivită atât pentru ridicarea comenzilor print, cât și pentru predarea echipamentelor în service.
Care este programul OPM.ro?
Programul este luni–joi 09:00–18:00, vineri 09:00–16:30, iar sâmbătă și duminică este închis.
Cum aleg corect între WolfPrint și ITpunct?
Pentru print, copiere, scanare, stickere, bannere, planșe A0, canvas sau producție publicitară alegi WolfPrint. Pentru diagnoză, reparații laptop/PC, upgrade SSD sau RAM, reinstalare Windows și service imprimante alegi ITpunct.
Comenzi și plată
Cum trimit o cerere de ofertă rapidă?
Trimite cât mai complet: produsul sau serviciul dorit, dimensiunea, cantitatea, termenul și fișierul, dacă există. Pentru service IT ajută mult și modelul echipamentului plus simptomele sau o poză cu eroarea.
Pot comanda direct online toate produsele și serviciile?
Nu. Unele produse standard pot fi comandate direct online, iar produsele sau serviciile personalizate se realizează pe bază de cerere de ofertă și confirmare ulterioară.
Pot ridica personal comanda din magazin?
Da, ridicarea din locație este disponibilă pentru majoritatea comenzilor, după confirmarea finalizării.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plată online cu cardul, transfer bancar și plată în magazin, numerar sau cu cardul la POS.
Pentru comenzile personalizate, când începe producția?
Producția începe după clarificarea detaliilor tehnice, aprobarea fișierului sau a bunului de tipar, după caz, și confirmarea plății.
Ce servicii de print oferiți?
Realizăm print digital A4–A3, copiere, scanare, plotare A0, stickere și etichete, bannere, mesh, roll-up-uri, colantări vitrine, tablouri canvas, afișe, cărți de vizită, flyere, broșuri, finisări și legătorie.
Faceți print digital color și alb-negru?
Da, realizăm print digital color și alb-negru pentru documente, materiale promoționale, lucrări de birou, proiecte academice și tiraje mici sau recurente.
Faceți printare planșe A0 și plotare pentru proiecte?
Da, tipărim planșe A0, A1 și A2 pentru arhitectură, construcții, proiecte tehnice și alte documentații de format mare.
Service IT
Ce servicii IT oferiți?
Oferim diagnoză, reparații laptop și PC, upgrade SSD și RAM, reinstalare și optimizare Windows, curățare și mentenanță, recuperare de date în cazuri uzuale și service imprimante.
Reparați laptopuri în București Sector 2?
Da. Diagnosticăm și reparăm laptopuri pentru probleme de pornire, alimentare, ecran, tastatură, temperaturi ridicate, performanță slabă și alte defecte hardware sau software.
Faceți upgrade SSD și RAM?
Da. Putem face upgrade SSD și RAM pentru creșterea vitezei, iar unde este necesar putem migra datele și optimiza sistemul.